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Voir aussi:

L'info-communication en Tunisie

Ministère des Technologies de la communication

Les timbres tunisiens
(ar, fr et ang)

Agence Tunisienne
d'Internet (ATI)


Le secteur des technologies de la communication:


Conscient du rôle des technologies de la communication dans le développement socio-économique du pays, le gouvernement tunisien, a adopté depuis septembre 1997 une stratégie visant à accélérer le rythme de développement du secteur afin de répondre aux besoins croissants en services diversifiés et de qualité.

Cette stratégie s'articule autour des axes suivants :

    Infrastructure

Le secteur des communications a connu une mutation profonde, tant sur le plan qualitatif que quantitatif, ayant permis le développement d’une infrastructure caractérisée par les principaux indicateurs suivants à fin juin 2001 :

Dans le domaine de la poste :

  • un réseau postal composé de 1.002 bureaux de poste en plus des centres de distribution, des agences Poste-Colis et des agences Rapid Poste assurant une couverture postale de 9 709 habitants par point de contact.

  • un service de courrier rapide - Rapid Poste - .

  • un service Rapid Poste Personnalisé assurant la livraison ultra-rapide du courrier (76% des envois à l’étranger sont distribués aux destinataires dans un délai de : Jour J+1 et 96% en un délai de : Jour J+2) ainsi que le suivi en temps réel des envois sur Internet.

  • un service de mandats électroniques internationaux .

  • deux centres de tri internationaux ( Tunis et Djerba).

  • un réseau de centres publics de services postaux ? (Publipostes) qui compte 210 unités.

  • une monnaie électronique entièrement sécurisée , le e-Dinar permettant le paiement de transactions commerciales effectuées sur Internet à partir des sites marchands tunisiens.

    Dans le domaine de la télédiffusion :

  • une couverture radiophonique du territoire de 100 % .

  • une station de transmission radio sur ondes courtes, dotée de 4 émetteurs avec une capacité de 500 kW chacun, pour la couverture du Maghreb, du Moyen Orient et de l’Europe.

  • une Radio Jeunes et un réseau de stations radiophoniques régionales.

  • une couverture TV (Canal 7) de 100 % de la population et une chaîne télévisée pour jeunes ( Canal 21) avec un taux de couverture de 97 % .

  • la diffusion des programmes de la chaîne télévisée nationale (Canal 7) sur le satellite européen Eutelsat W2 et le satellite ARABSAT 3A, 26° assurant la couverture de l’Europe, du bassin méditerranéen et du Monde Arabe.

  • un réseau de détection des impacts de foudres.

  • des réseaux de transmissions nationales et internationales permettant la transmission en simultané de 6 programmes TV, qui ont assuré une parfaite couverture TV des compétitions des jeux méditerranéens Tunis 2001.

  • Dans le domaine des télécommunications :

  • une densité téléphonique de 13,7 lignes pour 100 habitants, qui atteindra 15 lignes pour 100 habitants en l'an 2001.

  • des réseaux de téléphonie fixe et mobile comptant prés de 1,330 million d'abonnés . Ce nombre atteindra 1,5 millions en l'an 2001. Le réseau de téléphonie fixe est numérisé à 100 %.

  • un réseau de téléphonie mobile cellulaire numérique (GSM), mis en place en 1998, avec une capacité initiale de 50.000 lignes en cours d'extension pour atteindre 500.000 lignes en l'an 2001. Ce réseau est connecté aux réseaux d'autres pays offrant ainsi un service Roaming avec 52 pays, et 90 opérateurs.

  • un réseau de téléphonie rurale pour la desserte de 1056 localités dans un premier temps, avec une capacité de près de 12.000 lignes, comptant plus de 8.500 abonnés.

  • un service de téléphonie publique assuré par 6.425 Publitels totalisant plus de 22.800 terminaux ( publiphones et publifax).

  • un réseau de télécommunications internationales reliant la Tunisie à l'Afrique, à l'Europe, au Moyen Orient, à l'Amérique et à l'Asie du Sud Est et exploitant des systèmes de communication par satellite via Intelsat, Arabsat et Inmarsat et des liaisons de transmission par câbles sous-marins en fibres optiques.

  • un réseau national de transmission de données à haut débit (Backbone national ) mis en place en 1999, constitué de noeuds de transit repartis dans les différentes régions du pays, reliés par des câbles en fibre optique et permettant l'exploitation de nouvelles technologies telles que les technologies SDH et ATM.

    La réception technique de ces réseaux est assurée par le Centre d'études et de recherche des télécommunications, (CERT), qui assume le rôle d'expert et de garant de qualité pour le secteur et dont les activités de réception technique ont été certifiées sous le référentiel ISO 9002

  • un réseau Internet couvrant tout le pays, accessible à travers 9 fournisseurs de services Internet (publics et privés) et disposant d'une bande passante à l'international de 76,5 Mb/s, par le biais de supports de transmission sécurisés. Le nombre d'utilisateurs est de plus de 350.000.

    Le réseau compte plus de 440 sites Web nationaux.

Plate-forme organisationnelle

Une restructuration du secteur a été entreprise en vue de dynamiser et d’accroître le rythme des réalisations du secteur et de séparer les fonctions de réglementation et d’exploitation.

Aussi, en plus de la Sotetel créée en 1981, de nouveaux établissements ont vu le jour pour renforcer le potentiel de croissance du secteur.

1989 : Le Centre d’études et de recherche des télécommunications CERT

1993 : l’Office national de la télédiffusion ONT

1995 : l’Office National des Télécommunications Tunisie Télécom

1996 : l’Agence tunisienne d’internet ATI

1998 : l’Ecole supérieure des communications SUP’COM

1998 : l’Institut supérieur des études technologiques en communications de Tunis ISET’COM

1998 : l’Institution de recherches en sciences informatiques et en télécommunications IRSIT

1999 : l’Office national des postes La Poste Tunisienne

2000 : l’Agence nationale de certification électronique

2000 : Le Centre d’information de formation de documentation et d’étude en technologies des communications

2001 : l’Agence nationale des fréquences 

2001 : l'Instance nationale des télécommunications


Cadre réglementaire et soutien au secteur privé

Un effort considérable a été fourni en vue d’encourager l’initiative privée à l’investissement dans le secteur des technologies de la communication matérialisé notamment par :

  • La révision du cadre réglementaire relatif à l'organisation du secteur des technologies de la communication et à l'exercice d'activités dans le secteur, à travers l'adoption des textes réglementaires :

- Le code de la poste
- Le code des télécommunications, ayant pour objet l'organisation du secteur des télécommunications. Cette organisation comprend :

    L’organisation du secteur des télécommunications .

    Cette organisation comprend :

  • L’installation et l’exploitation des réseaux des
  • télécommunications,
  • La fourniture des services de base des télécommunications,
  • La fourniture des services des télécommunications,
  • La fourniture des services de la télédiffusion,
  • La gestion des ressources rares des télécommunications.

    Les services de la poste  :

  • Exploitation des centres publics des postes ( Publipostes )

L’activité d’entreprise des télécommunications :

  • Installation et maintenance des terminaux de télécommunications
  • Réalisation des réseaux de télécommunications publiques
  • Etudes en télécommunications,

    Les centres publics des télécommunications :

  • L’exploitation des centres publics des télécommunications (Publitels)
  • L’exploitation des centres publics des télécommunications spécialisés dans la commercialisation des services Internet (Publinets ).

    Les services à valeur ajoutée des télécommunications :

  • Les services à valeur ajoutée des télécommunications audiophoniques,


  • Les services à valeur ajoutée des télécommunication
    télématiques,

  • La fourniture des services Internet .

  • La création d'un Parc technologique des communications qui vise à mettre en oeuvre une politique de partenariat opérationnel, scientifique et industriel avec le concours d'opérateurs privés agissant dans le domaine des télécommunications.

  • La première tranche du parc est achevée et abrite 7 entreprises spécialisées dans le développement des logiciels pour les télécommunications (Cynex Software, ALCATEL, BFI, IRSIT, OmniaCom, PicoSoft, Archimed) et employant plus de 300 ingénieurs et techniciens supérieurs. Les deuxième et troisième tranches sont déjà engagées et seront prêtes en 2001.

  • La création de la Pépinière des Projets, espace dédié du Parc technologique, dont l’encadrement est assuré par Le Centre d’études et de recherche des télécommunications , créé à l’intention des jeunes compétences nationales intéressées par l’investissement dans le secteur des communications afin de leur permettre d’étudier tous les aspects liés à leurs projets.

  • L’adoption de la loi 83-2000 du 9 août 2000, relative aux échanges et au commerce électronique instituant le document et la signature électroniques, les services de certification électronique et les transactions commerciales électroniques et créant l’Agence nationale de certification électronique.

  • L'adoption de la loi 2001-50 du 3 mai 2001, relative aux entreprises des pôles technologiques visant à promouvoir la capacité concurrentielle de l'économie et de développer ses composantes technologiques, et ce, par l'encouragement des innovations technologiques et le soutien de la complémentarité et l'intégration entre les activités dans le domaine de la formation et la recherche scientifique et technologique, d'une part, et les domaines de la production et du développement technologique d'autre part, dans le cadre des priorités nationales.

Ressources humaines

Dans le cadre de la restructuration de l’enseignement supérieur dans le domaine des communications, deux institutions ont été créées en 1998 :

  • L’Ecole supérieure des communications SUP’COM qui a pour mission la formation d’ingénieurs de haut niveau scientifique et technique dans le domaine des télécommunications, la formation de cadres de direction et de management dans le domaine des communications et la contribution à l’effort national de recherche scientifique et technologique dans ce domaine.

    SUP’COM assure outre une formation initiale d’ingénieurs, des cycles de formation qualifiante, des cycles de formation continue et des cycles de formation au 1er emploi.

  • L’Institut supérieur des études technologiques des communications ISET’COM qui a pour mission la formation de techniciens supérieurs en télécommunications et des techniciens supérieurs en gestion postale.

  • Le CERT, Centre d’Etudes et de Recherche des Télécommunications assure, en outre et en coordination avec ces deux institutions universitaires, des cycles de formation dite de reconversion dans le cadre du programme établi avec le Fonds National de l’Emploi 21-21.

  • Le Centre d’information, de formation, de documentation et d’études en technologies des communications, créé en novembre 2000, assure notamment la formation continue et le recyclage pour les agents du secteur des technologies de la communication et l’adaptation des nouvelles recrues ainsi que l’organisation de cycles de réadaptation au profit des jeunes intéressés par ces cycles, afin de faciliter leur intégration pour l’exercice au sein du secteur .

L’opérateur national des télécommunications, Tunisie Télécom participe également à l’effort national de développement des ressources humaines dans le secteur des communications à travers notamment son centre de formation installé à la Cité Technologique des Communications.

 Economie immatérielle :

En concrétisation du programme visant à l’intégration de la Tunisie dans l’économie immatérielle, plusieurs projets ont été mis en place :

  • Création d’une monnaie électronique entièrement sécurisée le e-Dinar permettant le paiement de transactions commerciales effectuées sur Internet à partir des sites marchands tunisiens.

  • Lancement du premier projet d’inscription à distance pour l’année universitaire 2000-2001 et ce pour l’Ecole Supérieure des Communications et l’Institut Supérieur des Etudes Technologiques en Communications.

  • Mise en place d’une agence commerciale virtuelle par l’opérateur national des télécommunications www.tunisietelecom.tn offrant plusieurs services en ligne dont notamment le règlement et la consultation des factures des services téléphoniques.

  • Création d’une bibliothèque virtuelle pour le secteur des technologies de la communication www.emaktaba.tn

  • Mise en place d’un portail Internet de la Poste tunisienne offrant des services en ligne à travers le site www.poste.tn .

  • Mise en place d’un site web relatif aux appels d’offres du ministère des technologies de la communication et des entreprises sous-tutelle permettant la consultation des avis et l’acquisition des cahiers des charges y afférents.

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